近期本公司接獲客戶通知,有一位名為「MEKO」(本名:Sumeko Yabana)之人士,於某樂器同業拍攝之 YouTube 影片中,公開提及與本公司所代理品牌 FREE THE TONE 相關之內容,並涉及多項與事實不符之說法。
為維護品牌聲譽與市場正確資訊,本公司已正式向 FREE THE TONE 原廠求證,並取得明確回覆,現說明如下:
一、關於「FREE THE TONE 代言樂手」之說法
影片中提及該人士為 FREE THE TONE 代言樂手。
原廠回覆確認:
FREE THE TONE 並無所謂「官方代言制度」,亦無與名為 Sumeko Yabana 之人士合作或相關紀錄,原廠表示並不認識該人士。
二、關於「效果器拼盤由 FREE THE TONE CEO 協助組裝」之說法
影片中提及其效果器拼盤由 FREE THE TONE CEO(Yukihiro Hayashi 先生)協助組裝。
原廠回覆確認:
並無任何紀錄顯示該人士之 pedalboard 由 FREE THE TONE 或 Yukihiro Hayashi 先生製作。
原廠僅為特定職業樂手提供 pedalboard 建構服務,相關名單皆可於原廠官方網站查閱:
https://www.freethetone.com/en/artists/
三、關於「器材由 FREE THE TONE 贈送支援」之說法
影片中提及其多項器材由 FREE THE TONE 贈送支援。
原廠回覆確認:
FREE THE TONE 並無免費贈送產品之制度。即便為合作樂手,亦無「贈送」產品之情況。
因此該說法並不屬實。
四、關於「代理商標示 Yukihiro Hayashi 先生簽名資訊引起不滿」之說法
影片中提及,代理商於網站上標示部分 CS 系列產品內附 Yukihiro Hayashi 先生手寫簽名,原廠對此表示不滿或生氣。
原廠回覆確認:
原廠於官方網站中即已公開說明部分 Custom Shop 產品包含 Yukihiro Hayashi 先生手寫簽名,並將此作為產品特色之一。
相關資訊可見: https://www.freethetone.com/en/products/detail70/
原廠明確表示,歡迎代理商提及此公開資訊作為產品說明與推廣,並未有任何不滿情形。
原廠正式回覆
以下為 FREE THE TONE 原廠 Artist Relations 部門回覆內容翻譯:
感謝您的來信,我們逐一回覆如下:
補充說明
FREE THE TONE 原廠已明確表示,敦煌樂器可公開信件截圖與窗口聯絡資訊,以證明對敦煌樂器之支持。
此外,本公司總經理李耿緯先生,亦長期與 FREE THE TONE 之 Yuki 先生與 Ryuhei 先生保持直接聯繫,並剛於2025.10月底親自前往FREE THE TONE日本橫濱工作室拜訪,就新品規劃與台灣市場發展進行討論。
品牌代理涉及完整的市場規劃、策略協調與正式授權程序,並非如影片中所陳述之方式。
法律聲明
對於任何涉及品牌不實資訊、誤導性言論與可能損害商譽之內容,本公司已完整截圖與影音存證。
感謝所有長期支持敦煌樂器之客戶與朋友,在此期間提供相關資訊與關心。